よくある質問

お手続きについて

予約からチェックアウトまでの流れを教えてください。

こちらをご覧ください。

いつから予約できますか？

予約サイトは３ヶ月前から。
直接お電話なら３ヶ月以降の予約もして頂けます。

何人まで泊まれますか？

最大で10名様で宿泊できます。
11名様以上でご利用になりたい場合は、お電話にてご確認くださいませ。

お支払方法を教えてください

予約サイトでの事前決済はクレジットカード。
現地決済は現金払いのみとなっております。

キャンセル料を教えてください

15日前までのキャンセル	無料
14日前〜8日前までのキャンセル	ご利用料金の 20％
7日前～2日前までのキャンセル	ご利用料金の 30％
前日～当日キャンセル、もしくはご連絡がない場合	ご利用料金の全額

あとから追加料金が発生する場合はありますか？

はい、備品を壊した場合や、お部屋の汚れがひどい場合は、お帰りの際に追加費用を頂戴いたします。

設備・備品について

食事はついていますか？

食事は付いておりません。
キッチンには設備や備品が揃っておりますので自炊が可能です。
また、有料オプションでＢBQもお楽しみできます。

駐車場はありますか？

はい、別荘敷地内に4台駐車可能です。
別荘横には8台とめることができる駐車場もご用意しています。

BBQするときは何をもっていけばいいですか？

食材のみお持ちください。
BBQコンロ・網・トング・軍手・着火剤・炭（必要分）は有料オプションにて付いております。

花火はしてもいいですか？

はい、お楽しみいただけます。

ワンちゃんとの宿泊について

ペットは何匹まで泊れますか？

ワンちゃん5匹まで宿泊可能です。
5匹以上又は区分等は事前に電話にてお問合せ下さい。

ペットと一緒に寝ることはできますか？

小型犬は一階、二階全てのお部屋で添い寝して頂けます。
中型大型犬は一階のみで添い寝して下さい。

ペット用品は何がありますか？

ケージ・ワンちゃんトイレ・ワンちゃん食器を用意しております。